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交货和退货
在 ZuhreAna,您可以从各种交付选项中进行选择,因此您始终以您想要的方式收到您的订单。我们目前的交货时间是 1-7 个工作日。
标准运送
5.95 欧元或 30 欧元起免费,-
国际配送
11.95 欧元或 120 欧元起免费,-
我们的包裹通过 PostNL/DHL/Ups/Fedex 等方式递送。这意味着送货员可以选择将包裹运送给邻居,或者如果您在送货期间不在场,则可以在另一天再试一次。在这两种情况下,您都会在信箱中收到快递公司的通知
退货
已经使用或打开的物品不能退回。通过打开并可能试用一篇文章,会出现使用痕迹:这使得Zuhreana.eu 无法销售该文章 毕竟,我们总是向我们的客户承诺新的和未损坏的产品。