Contact
Do you have a question or comment? Our customer service page contains all the answers to the most frequently asked questions. For all other questions you can reach us via email, live chat or the contact form on this page.
E-mail
You can send your question by email to info@zuhreana.eu You will receive a personal e-mail from us within one working day, often sooner than you expect.
Chat
Do you want an immediate answer to your question? Send us a chat message! No long queues or menus to choose from. If one of our employees is available, click on the chat button at the bottom of the page.
Teslimat ve İade
ZuhreAna'da çeşitli teslimat seçenekleri arasından seçim yapabilir, böylece siparişinizi her zaman istediğiniz şekilde alırsınız. Güncel teslimat süremiz 1-7 iş günüdür.
Standart teslimat
5,95€ veya 30€'dan başlayan harcamalarda ÜCRETSİZ,-
Uluslararası teslimat
120€'dan başlayan harcamalarda 11,95€ veya ÜCRETSİZ,-
Paketlerimiz PostNL/DHL/Ups/Fedex ve daha fazlası aracılığıyla teslim edilir. Bu, teslimat görevlisinin paketi komşulara teslim etmeyi veya teslimat süresi içinde orada değilseniz başka bir gün tekrar denemeyi seçebileceği anlamına gelir. Her iki durumda da posta kutunuzda teslimat şirketinden bir not alacaksınız.
İadeler
Daha önce kullanılmış veya açılmış ürünler iade edilemez. Bir makaleyi açarak ve muhtemelen deneyerek, kullanım izleri ortaya çıkar: bu, makaleyi Zuhreana.eu için satılamaz hale getirir. Sonuçta müşterilerimize her zaman yeni ve hasarsız ürünler vaat ediyoruz.