Kontakt
Máte otázku alebo komentár? Naša stránka služieb zákazníkom obsahuje všetky odpovede na najčastejšie otázky. V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu, živého chatu alebo kontaktného formulára na tejto stránke.
E-mail
Svoju otázku môžete poslať e-mailom na adresu info@zuhreana.eu . Osobný e-mail od nás dostanete do jedného pracovného dňa, často skôr, ako očakávate.
Chat
Chcete okamžitú odpoveď na vašu otázku? Pošlite nám chatovú správu! Žiadne dlhé rady alebo menu na výber. Ak je niektorý z našich zamestnancov dostupný, kliknite na tlačidlo chatu v spodnej časti stránky.
Doručenie a vrátenie tovaru
V ZuhreAna si môžete vybrať z rôznych možností doručenia, takže objednávku dostanete vždy tak, ako chcete. Naša aktuálna dodacia lehota je 1-7 pracovných dní.
Štandardné doručenie
5,95 € alebo ZADARMO, keď miniete od 30,- €
Medzinárodná dodávka
11,95 € alebo ZADARMO, keď miniete od 120,- €
Naše balíky sú doručované prostredníctvom PostNL/DHL/Ups/Fedex a ďalších. To znamená, že doručovateľ si môže vybrať doručenie balíka k susedom alebo to skúsiť znova v iný deň, ak nebudete v čase doručenia prítomní. V oboch prípadoch dostanete do schránky lístok od doručovacej spoločnosti
Návraty
Položky, ktoré už boli použité alebo otvorené, nie je možné vrátiť. Otvorením a prípadným vyskúšaním článku sa objavia stopy používania: preto je článok pre Zuhreana.eu nepredajný Našim zákazníkom predsa vždy sľubujeme nové a nepoškodené produkty.