Kontakt
Máte dotaz nebo připomínku? Naše stránka zákaznických služeb obsahuje všechny odpovědi na nejčastější otázky. V případě všech dalších otázek nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, živého chatu nebo kontaktního formuláře na této stránce.
E-mailem
Svůj dotaz můžete zaslat e-mailem na adresu info@zuhreana.eu . Osobní e-mail od nás obdržíte do jednoho pracovního dne, často dříve, než očekáváte.
Povídat si
Chcete okamžitou odpověď na vaši otázku? Pošlete nám chatovou zprávu! Žádné dlouhé fronty nebo nabídky na výběr. Pokud je některý z našich zaměstnanců dostupný, klikněte na tlačítko chatu v dolní části stránky.
Doručení a vrácení
V ZuhreAna si můžete vybrat z různých možností doručení, takže svou objednávku vždy obdržíte tak, jak chcete. Naše aktuální dodací lhůta je 1-7 pracovních dnů.
Obyčejná dodávka
5,95 € nebo ZDARMA, když utratíte od 30,- €
Mezinárodní dodávka
11,95 € nebo ZDARMA, když utratíte od 120,- €
Naše balíčky jsou doručovány prostřednictvím PostNL/DHL/Ups/Fedex a dalších. To znamená, že doručovatel si může vybrat, zda doručí balík k sousedům nebo to zkusí znovu v jiný den, pokud nebudete v době doručení přítomni. V obou případech obdržíte do poštovní schránky poznámku od doručovací společnosti
Návraty
Již použité nebo otevřené položky nelze vrátit. Otevřením a případným vyzkoušením článku vznikají stopy používání: tím je článek pro Zuhreana.eu neprodejný Svým zákazníkům totiž vždy slibujeme nové a nepoškozené produkty.